Det har gått lite mer än ett år sen AMF Fastigheter flyttade sitt kontor till Mood gallerian och från start var ambitionen att ta reda på hur framtidens kontor kan utvecklas. Man ska kort sagt laborera fram hur det kan se ut. Hanna Mossfeldt som är arbetsplatsstrateg på bolaget berättar nu om vad de kommit fram till med hjälp av Göteborgs Universitet och Handelshögskolan i Stockholm.
När AMF Fastigheter förra året packade ihop det egna kontoret så styrdes kosan från Gallerian till deras andra galleria Mood. Kontorslabbet som de utvecklade ihop med Vinnova och Merry Mondays har som ambition att utmana kontorsnormen. Men ett labb kräver också sin forskning, vilket de gjort med hjälp av Leif Denti, fil. Dr i psykologi och forskare vid Göteborgs Universitet specialiserad inom ledarskap, kreativitet och organisatorisk innovation, och Lena Lid Falkman, forskare Handelshögskolan i Stockholm och lektor i arbetslivsvetenskap på Karlstad Universitet.
Nu är utvärderingen klar om hur flytten påverkat medarbetarnas hälsa, produktivitet och upplevelse av arbetsplatsen. Den täckte totalt in 14 arbetsmiljö- och kulturkategorier. Som jämförelse gjorde de en undersökning även på det tidigare kontoret. Den första undersökningen genomfördes i mars 2024, cirka två månader före flytt, och den andra undersökningen gjordes cirka tio månader efter flytten, i mars 2025.
Hanna Mossfeldt, arbetsplatsstrateg på AMF Fastigheter, berättar först om vad undersökningen visade om hur medarbetarna upplevde det gamla kontoret.
– Undersökningen på det gamla kontoret fungerade som en utgångspunkt och vi var väldigt nöjda med det förra kontoret. Resultatet visade även det höga nivåer av trivsel och produktivitet, men också behov av förbättringar när det gäller avskildhet, livfullhet och möjligheten att använda kontoret som arena för kundrelationer.
– Det var flera av oss som var fundersamma till om den uppföljande undersökningen, som kartlade nöjdheten på nya kontoret, verkligen kunde överträffa det redan höga resultatet – men det gjorde den.
Resultaten var, bara med något enstaka undantag, för det nya kontoret var högre. Hon säger också att resultatet visar att de mål de hade med flytten på många sätt har infriats. Visionen var att komma närmare staden, att skapa Sveriges mest välkomnande kontor och att skapa ett funktionellt kontor som också är ett uttryck för AMF Fastigheters varumärke.
– Det enda resultat vi fick sämre på för det nya kontoret var tillgången till naturligt dagsljus, vilket inte kom som någon överraskning. Vårt tidigare kontor låg högt upp i ett öppet läge, medan vår nya lokal är förhållande vis djup och belägen på gatuplan i en handelsplats.
Har närvaron på kontoret ökat?
– Vi har alltid haft en hög kontorsnärvaro, men vi kan ändå se en ökning. Medarbetarna upplever att deras närvaro har ökat med tio procent sen flytten. Resultatet bekräftas också av de mätningar vi gör med sensorer. Vi ser att vi har ett högt nyttjande av alla typer av ytor.
Undersökningen visar också att medarbetarna själva tycker att det är än viktigare att vara på kontoret. Det har ökat från den redan höga siffran på 4,26 på förra kontoret till 4,7 nya kontoret i Mood, på en femgradig skala.
– Vi har också betydligt fler besökare på vårt nya kontor i Mood jämfört med det tidigare. På vårt förra kontor hade vi cirka 80 gäster per veckan i snitt, idag har vi många fler än så bara under en förmiddag. Det visar att ju fler som kommer in till kontoret, både kollegor och externa gäster, desto viktigare känns det att vara där.
– Vi människor fungerar som dragningskraft åt varandra. Det är knappast lockande att åka till ett kontor om ingen annan är där. På samma sätt blir det nästan lite fear of missing out när så många är på plats och man själv inte är det. Det är när vi möts fysiskt som magin verkligen uppstår.
Om du sammanfattar, hur trivs personalen på nya kontoret? Vad gillar de mest med det nya och vad kan förbättras?
– Det undersökningen visar är att det nya kontoret har uppnått sitt mål att bidra till ökad stolthet bland medarbetare och ökad vilja att jobba från kontoret, samtidigt som det inte kompromissats med funktionsanpassning och därmed produktivitet.
Hanna Mossfeldt berättar vidare att den främsta drivkraften i viljan att vara på kontoret är nöjdheten med kontorets varierande ytor som till exempel utrymmen för spontana möten och samverkan och tysta arbetsområden.
– Det bekräftar verkligen vikten av att skapa kontor som är utformade för möten, men som inte kompromissar med behovet att arbeta fokuserat.
En annan bidragande orsak till att man vill spendera tid på kontoret är att design och inredning bidrar till att skapa en välkomnande atmosfär.
– Vi har en välkomnande entré, där vår servicehub gör ett fantastiskt jobb med att få alla att känna sig välkomna, de möts inte av datorskärm där de ska skriva in sig. Detta har visat sig ha positiva effekter på stoltheten över vår arbetsplats.
Undersökningen visar också otroligt positiva siffror när det kommer till avskildhet och känslan av kontroll, där de ser en ökning på 31 procent i nöjdhet, säger hon. Detta trots att de inte har några fasta, dedikerade kontorsplatser. Medarbetarna väljer istället den arbetsyta och miljö som passar bäst för det arbete som ska genomföras under dagen.
Det nya kontoret är indelat i olika zoner med olika energinivå, och med ljudsättning – från loungemusik i den mest aktiva zonen till helt tyst i biblioteket – i samtliga ytor på kontoret förutom i mötesrummen.
– Detta nudgar oss att bete oss på ”rätt” sätt på respektive yta, vilket minskar risken för störningar. Resultatet visar att om man är nöjd med ljudnivåerna på kontoret, och det finns en hög variation av miljöer, så behövs inte enpersonsrum eller fokusrum i lika hög omfattning.
– De största skillnaderna vi kunde se jämfört med vårt förra kontor gällde i vilken utsträckning den visuella designen på kontoret speglar en livfull och dynamisk arbetsmiljö. Här kan vi också se en väldigt hög korrelation mellan att denna livfulla miljö bidrar till stark stolthet över kontoret, liksom att använda kontoret för att göra affärer. Det blir uppenbart att kontoret i sig verkligen är ett verktyg för ökat affärsskapande och stolthet.
Det nya kontoret bidrar också till att stärka den sociala interaktionen vilket inkluderar samhörighet, återhämtning och miljöfaktorer som påverkar humör och energi säger hon.
Ni har sagt att ni ska laborera fram framtidens kontor – är det något nytt som ni redan nu tänker att ni vill testa?
– Kontoret är delvis öppet mot handelsplatsen för att sudda ut gränserna mellan kontor och stad och vi vill fortsätta utveckla arbetsplatsen som en integrerad del av stadens ekosystem. Vi har hela tiden tänkt att vi ska använda kontoret som ett labb, och då var vi inte heller oroliga över om något inte skulle falla så väl ut. Syftet har hela tiden varit att lära oss mer om vad som funkar och inte, och varför.
– Vi har bland annat testat oss fram i färgsättning och belysning, och där kan vi se att vi behöver göra ytterligare justeringar i vissa ytor som har blivit lite för mörka. Samtidigt är det vissa som älskar dessa delar av kontoret.
De har baserat behov av olika rumsfunktioner utifrån allt de visste om deras användning och beläggning före flytten, men det nya kontoret har också gett många nya lärdomar.
– Detta är något vi kan ta med oss i samtal och rådgivning med våra hyresgäster – om syftet är att skapa ett kontor som lockar medarbetare och besökare till kontoret i högre omfattning så kan man inte bara stirra sig blind på nuläget, bland annat vad det gäller beläggningsgrader.
– Ytterligare en rekommendation till våra hyresgäster är att tänka på alla varierade behov, utifrån vad medarbetarna jobbar med för stunden, vad de har för personlig preferens och utifrån deras dagsform. De olika behoven tillgodoses bättre på vårt nya kontor och det bidrar till den högre kontorsnärvaron.
Förra året vann ni Fastighetssverige pris Sveriges snyggaste kontor på Stora Kontors dagen – hur ser du på den vinsten idag?
– Alla på AMF Fastigheter känner stolthet över utmärkelsen. Och som vi vet – stolthet över kontoret och sin arbetsgivare är positivt både utifrån employer branding, att locka till sig och behålla talanger, men också för att medarbetare ska lockas att komma in till kontoret. Utmärkelsen vi har fått bekräftar detta, och gör oss ännu mer trygga i att vi verkligen träffat rätt.
– Erkännandet har så klart gett ringar på vattnet. Vi har fortfarande, ett år efter inflytt och sex månader efter vinsten, ett stort tryck av verksamheter som vill besöka oss och inspireras av oss. Sedan vår flytt uppskattar vi att vi har haft cirka 300 studiebesök på plats, vilket är otroligt glädjande. I samtalen framhåller vi dock att vårt kontor speglar just vårt varumärke, vårt arbetssätt och våra behov. Det kanske inte passar alla, men alla kan inspireras av de olika lösningarna.
Allt handlar kanske om inte fasaden och det ytliga – borde det finns en kategori för kontor som bidrar mest till medarbetarnas välmående och trivsel på kontoret?
– Ja, alternativt att bredda kategorin något. För ett snyggt kontor är ingen garant för ett bra kontor och ett kontor som fungerar bra är inte nödvändigtvis snyggt. Men för att kontoret verkligen ska ha en dragningskraft så är jag övertygad om att kontoret måste uppfylla både kriterierna.
– Jag vill tro att AMF Fastigheter inte bara fick utmärkelsen för att kontoret är snyggt, utan även på grund av att det är ett hjärnvänligt och hållbart kontor. Det går ju dock inte att komma ifrån att vi har ett otroligt snyggt kontor och vi är som sagt otroligt stolta – för vi vet att i vårt fall har vi inte bara Sveriges snyggaste kontor, vi har också det absolut bästa kontoret för just vår verksamhet.
Stora Kontorsdagen går av stapeln 11 november 2025, men redan nu går det att nominera ert kontor till Sveriges Snyggaste Kontor.
