Här är hotellbranschens nya utmaningar

Hotellmarknaden var inte lika bra i år som Visitas chefsekonom Thomas Jakobsson hade hoppats på. Samtidigt står hotellbranschen för nya utmaningar när fokus skiftar från affärsresande till privatgäster, berättar han på Fastighetssveriges event Lokalmarknadsdagen Göteborg.
Här är hotellbranschens nya utmaningar
Det har varit högtryck på hotellen i sommar. Bild: Nordic Choice

Hotellmarknaden var inte lika bra i år som Visitas chefsekonom Thomas Jakobsson hade hoppats på. Samtidigt står hotellbranschen för nya utmaningar när fokus skiftar från affärsresande till privatgäster, berättar han på Fastighetssveriges event Lokalmarknadsdagen Göteborg.

Återhämtningen från pandemin gick över till att bli ett rekordår sommaren 2022. Även 2023 har sett bra ut, men det finns orostecken berättar Thomas Jakobsson.
– Sommaren har sett bra ut, men jag skulle vilja se att beläggningen skulle legat högt ett tag till. Vi såg det förra sommaren också att det började vika av i augusti, vilket betyder att utländska turister inte kommer till storstäderna i Sverige så som de gjort tidigare. Det är helt enkelt inte lika bra som vi hade hoppats på till följd av den låga kronkursen, säger han.

Hotellkapaciteten har byggts ut vilket har lett till att branschen över lag har fått en sänkt uthyrningsgrad. Samtidigt har den nya kapaciteten också lett till att man har kunnat pressa upp priserna. I Stockholm har man sett en minskning i både tillgängliga rum och på efterfrågan. I Göteborg ser det dock ljusare ut med fler tillgängliga rum och en ökad efterfrågan.
– Däremot är beläggningsgraden inte lika hög, men allt som allt ser vi att intjäningsförmågan är en bit över tidigare nivåer.

Bäst går det faktiskt för hotellen utanför storstäderna berättar Thomas Jakobsson. Trots det har både Malmö och Göteborg gått uppåt i intjäningsförmåga per rum, medan Stockholm har legat relativt stilla. När det gäller vilka besökare som kommer till Stockholm så är det något dystrare tongångar från Thomas Jakobsson.
– Vi ser att det minskat i nästan alla gästkategorier i Stockholm. Göteborg ligger bra till i att locka så väl inhemska som nordiska hotellgäster. Däremot så har inte de utomeuropeiska gästerna hittat tillbaka. Malmö ser en bra ökning från andra nordiska länder, vilket vi tror är en valutaeffekt, säger han.

När det kommer till hotellbranschens pressade ekonomi menar Thomas Jakobsson att det i stora hela inte handlar om i vilket segment hotellet hamnar under. Snarare är det faktorer kring var man låg innan pandemin och hur man kunnat vända uppåt efter det.
– Det har varit en fråga om vad man har för kontrakt, hyror och anpassningsbara kostnader. De som inte är effektiva och har marginalen kommer att ramla av nu. ”Mittenföretagen” kommer kunna återhämta sig på ett år och gå ännu mer plus. Det betyder att lönsamheten inte minskar för alla, men för de som ligger lägst helt enkelt, säger han.

Det finns andra konjunktureffekter som är att vänta. En trend som Visita sett sen början av 2010-talet är att privatresandet och privatgästerna ökat på hotellen.
– Privatresandet har ökat och det är en trend som har blivit kvar längre jag trodde. Under pandemin så visade det sig också att hotellen var mer beroende av det privatsegmentet – men det är också det segment som drabbas först i den här konjunkturen, säger han.
– Det vi kommer se nu är att det inte blir samma kris som under pandemin. Får man konsumera, gör man det. Men kan man inte konsumera, så gör man inte det, säger han.

Han beskriver också att restaurangbranschen har det tufft. Inte främst för en vikande efterfrågan. Snarare så är det den ökande kostnaden för restaurangerna – samtidigt som inte försäljningspriserna ökat i samma takt, som gjort att ekonomin har blivit mer pressad i branschen säger Thomas Jakobsson.

Med på scen på Fastighetssveriges event Lokalmarknadsdagen Göteborg fanns också Kim Johansson, Head of profit Cluster på Strawberry Forever och Jimmy Olsson, vd för Jacy´z Hotel & Resort som bjöd på trendspaningar från branschen.

Kim Johansson säger att hotellbranschen behöver titta längre fram för att hitta trenderna.
– Det är lätt att tro att i med att allt fler jobbar hemma även efter pandemin så kommer det blir mindre möten på andra orter. Det får mig att tro att vi kommer se en minskning av affärsnätter. Men i andra skålen så ser vi också forskning om hemarbetes effekt och vad det är mötena ger för positiva resultat. Så jag tror det kommer vara livsfarligt för de företag som inte får upp antalet möten. Men vi har tagit höjd för att det inte kommer vara som tidigare.

Han tror också att det kommer ett nytt begrepp framåt: Bleasure –alltså att slå ihop business och pleasure.
– Jag tror det kommer smälta ihop och att det kommer bli svåre att tolka vilken kategori hotellnatten tillhör. Framåt tror jag inte man ska fokusera på hotell inom specifika segment. Snarare behöver vi följsamheten till gästen och möta med en ny typ av produkt som kommer från en organisk utveckling. Det gäller att differensera sig från andra och försöka få träff i olika kundgrupper med olika betalningsviljor, säger Kim Johansson.

Jimmy Olsson säger att han tror mer på att se hotellen som en destination – istället för ett hotell.
– Man behöver hitta reseanledningar och att man erbjuder mer än tidigare. Men jag tror också att det kommer flyta ihop mer mellan privata- och affärsgäster. Att man erbjuder vissa saker under veckodagarna som är mer anpassade till affärsresenärerna, men att man till helgerna har en annan eller bredare profil. Man ska också ha en tilltro till de privata gästerna, och att man även i tuffa tider kan rikta sig mot det privata segmentet, säger han.

Läs också