Det blir mer och mer komplext att ta hand om fastigheter. När Planima för ett tag sedan presenterade sin branschrapport deltog bland andra Linda Kjällén i den efterföljande diskussionen kring fastighetsägarnas utmaningar just nu.
– Det finns ett glapp mellan sättet vi behöver kunna hantera information på och sättet att jobba – där ligger branschen nog lite efter, förklarar Linda Kjällén.
Linda Kjällén är Head of ESG & Sustainability Solutions på CBRE Sweden. Med över 15 års erfarenhet inom hållbart samhällsbyggande har hon under sina drygt fyra år på CBRE hjälpt företag att utveckla och implementera strategier som gör fastigheter mer hållbara och värdeskapande för både människor och planeten. Alltså är hon självskriven när det gäller att kommentera Planimas branschrapport.
Bakgrunden till rapporten ligger i att det blir mer och mer komplext att ta hand om fastigheter. Planima vill därför ta pulsen på branschen för att se hur man tar sig an de här utmaningarna. Rapporten består dels av svar från en webbenkät som Planima gjorde, där drygt 230 svarande deltog, dels av kompletterande expert- och djupintervjuer med fastighetsägare. Rapporten visar en generell oro inför vad framtiden.
– Jag känner igen det från de dialoger vi på CBRE har på daglig basis; det är så här branschen upplever nuläget just nu. Man sitter i en komplexitet, det är mycket ny information, system och utveckling som ska in i våra fastigheter. Fastigheter har man skött på mer eller mindre samma sätt under ganska lång tid, så det finns ett glapp mellan sättet vi behöver kunna hantera information på och sättet att jobba – där ligger vi nog lite efter, förklarar Linda Kjällén.
Hon menar att omvärlden kräver att fastighetsbranschen blir mer effektiv, mer digitaliserad och mer kunnig när det gäller att hålla ett helikopterperspektiv. Det är annars lätt att gå vilse i vardagen bland det som behöver tid, kärlek och åtgärder idag.
– Det är, som det sägs i rapporten, mycket tid som måste läggas på att hantera det som är fel ute i fastigheterna idag – samtidigt som det öser in ny information, geopolitik och annat, som också påverkar fastigheters välmående. Vi på CBRE lägger mycket tid på att försöka navigera och hitta rätt för de olika fastighetsbolagen, eftersom alla har olika förutsättningar. Man måste hitta ett utgångsläge med någon slags väg framåt som beskriver processen som behövs.
I rapporten tas bland annat vattenläckor i fastigheter upp. Ett sätt att göra en ganska enkel digitalisering, menar Linda Kjällén, är alarmsystem med sensorer som känner av att det är en pågående läcka någonstans i fastigheten, så att signalen kommer innan man har ett fullt läckage och på så sätt sparar stora summor pengar.
– Det är också viktigt att titta på vad det är som driver de här kostnaderna. Att fråga sig varför man har vattenläckor så ofta, att ta tag i att uppgradera rören eller att köra med relining så att vi kan få bukt på det. Men om det hela tiden uppstår fel, då fastnar man så lätt i ekorrhjulet. Man kanske byter organisation, det kommer in nya människor, man har inte tid att förändra och så bara fortsätter man att driva på utan att titta på de här relativt enkla orsakerna. De behöver komma upp på bordet där vi har också mandat för beslut, menar Linda Kjällén.
Det är också viktigt att titta på vad det är som skapar värde i fastigheterna, menar hon. Det som är en kostnad och en investering nu skapar värde över tid.
– Det är viktigt, framför allt i ledningsgrupperna, att man kan se att det kostar nu men sedan får vi tillbaka en mycket större peng än den investering vi måste göra idag.
Energi och miljö kommer ofta högt upp i bolagens åtgärdslistor, ser Kjällén, men det är också något som riskerar att bli bortprioriterat när man bara hanterar akuta åtgärder.
– Det som fortfarande är viktigt som fastighetsägare är att klimatsäkra sina fastigheter. Där finns det också en risk att vi glömmer bort det som händer mellan husen och utanför tomtgränsen. Vi vet att klimatförändringarna pågår och vi kan se det i våra prognoser. Problemet är att de här prognoserna måste uppdateras, för det här kommer att ske mycket tidigare. Det här är sådant som absolut inte kommer upp om man bara hela tiden agerar akut.
Här kommer också det sociala in: hur hinner man med att skapa ökad trygghet, öka upplevd säkerhet och minska risken för skadegörelse, sådant som är kopplat till fastigheter, om man som fastighetsägare sitter fast i det dagliga. Det är en fråga som hamnar ännu längre ner på trappstegen, menar Linda Kjällén.
– Vi borde höja blicken och åtminstone hantera energifrågan, som ändå är kopplad till pengar i ett mycket kortare perspektiv. Men jag vill också slå ett slag för att tänka mer på det som inte bara händer i den direkta närheten i tid: framtiden är här snabbare än vad vi tror.
