Sedan drygt en vecka är Götenehus igång med en nystart vad gäller varumärke och kundresa. Bland annat vill man lyfta Götenehus Bygg och låta alla val från husmodell till golv och köksbänk göras digitalt. De digitala verktygen är tänkta att göra husprocessen enklare och hjälpa bolaget att möta den ökande efterfrågan på nytillverkade villor och fritidshus man ser framför sig.
– Vi är stolta att introducera nästa generations konfigurator som gör vägen till ett nytt hem enklare, snabbare och mer anpassad till dagens livsstil, förklarar Anna Hernefrid, vd på Götenehus sedan i våras.
Fastighetssverige når vd:n mitt i uppstarten av den nya satsningen och får svar på lite frågor om densamma:
Vad blir den största skillnaden på Götenehus nu mot förr, som du ser det?
– Digitaliseringsresan kommer att genomsyra hela bolaget! Det sträcker sig från hur vi marknadsför till hur vi möter kund och vidare genom hela produktionsledet för att förenkla och optimera vardagen för våra medarbetare och samarbetspartners såsom nätverket av agenter, leverantörer och entreprenörer.
När det gäller digitaliseringen: Hur ska ni få gamla kunder, som kanske är vana vid en annan, mer fysisk tillgänglighet, att åka med på det här tåget? Finns det någon risk att de inte känner igen sig i nya Götenehus?
– Vårt nätverk av säljare tar fortfarande hand om de kunder som önskar fysiska möten och traditionellt stöd under köpprocessen. För dem blir detta ingen skillnad utan vi når snarare den kategorin som är vana och önskar navigera sina val initialt utan säljare.
Vad är det som gör att det kommer att gå bättre för er den här gången?
– Digitaliseringen säkrar effektiva processer och minimerar handpåläggning vilket gör att resursbehovet blir mindre krävande jämfört med tidigare år. Vi jobbar även med en plattformslogik i sortimentet som inte skall påverka den kundupplevda flexibiliteten för att personifiera sitt hus, men förenklar hela produktionen och ger oss ett kostnadsledarskap.
Är ni färdigförändrade som bolag nu, eller kommer vi att få se fler omtag, nysatsningar och liknande i en nära framtid och vilka i så fall?
– Vi kommer aldrig sluta utvecklas och förändring kommer som en del av den agendan. Nytänkande måste finnas som ett DNA i verksamheten! Vi ser positiva effekter på marknaden nu, men med långa ledtider är vi försiktiga i vår prognos för 2025 och prognosticerar en större återhämtning på marknaden under 2026. I detta läge blir vårt fokus att ta marknadsandelar och växa med omsorg!
Kan det bli tal om geografisk utvidgning av er marknad?
– Vårt fokus är fortsatt den svenska marknaden och vi ser möjligheten att växa i de regioner där vi redan är etablerade med tonvikt på storstadsregionen där vår hemmamarknad i Västsverige är den viktigaste.
