Deltagarna i undersökningen Fastighetsbarometern tillhör landets största ägare av kontorsfastigheter och cirka 2 500 av deras hyresgäster har intervjuats under augusti och september. Bakom Fastighetsbarometern står konsultföretaget CFI Group och Fastighetsägarna Sverige.
Undersökningen visar att Hufvudstaden, som förra året placerade sig på andra plats, nu har de nöjdaste kontorshyresgästerna. Bolaget fick Nöjd-Kund-Index 80 (förra året 78) på en 100-gradig skala. På andra plats placerade sig förra årets etta Vasakronan med 79 (81) och på tredjeplats kom Dagon med ett NKI på 75 (deltog inte i förra årets mätning).
– De områden som har störst påverkan på hur nöjda hyresgästerna är gäller fastighetsägarens image, service, förmåga att anpassa lokalerna efter hyresgästens önskemål och hur man åtgärdar felanmälningar, säger Sara Håkansson, projektledare för Fastighetsbarometern på CFI Group. Om hyresvärden kan påverka dessa områden positivt, kommer både hyresgästernas nöjdhet och deras lojalitet att öka.
Sverige Max Barclay, med titlarna vice vd, Nordenchef och chef för Newsecs nordiska rådgivningsverksamhet, sätter fingret i luften och spanar om hur 2024 utvecklar sig, vilket segment som är hetast just nu och hur de som rådgivare kan dra fördel av utvecklingen av artificiell intelligens, AI.
Kommentera
När du lämnar en kommentar måste du uppge e-post, den används endast till att informera dig om svar på din kommentar och visas inte för andra besökare.