Aktivbo och Homepal inleder partnerskap med syfte att underlätta för fastighetsbolag att arbeta datadrivet. Genom samarbetet kan kundnöjdhetsdata sättas i relation till fastighetsdata och andra KPI:er. Det här ska ge djupare insikter, mer träffsäkra prioriteringar och tydligare affärsnytta.
Aktivbo och Homepal ingår partnerskap för att på så sätt stärka fastighetsbranchens möjligheter att fatta bättre och mer datadrivna beslut. Homepal har skapat en så kallad business intelligence-plattform där fastighetsbolag kan automatisera uppföljning och rapportering utifrån olika nyckeltal och KPI:er.
Aktivbo erbjuder en plattform för djupgående analyser av kundnöjdhet och tillhörande tjänster för att skapa åtgärder och driva förbättringsarbete.
Genom standardiserade integrationer mellan bolagens båda plattformar kan fastighetsbolag nu sätta kundnöjdhetsdata i relation till andra nyckeltal och KPI:er i respektive plattform. På så sätt kan bolagen få en djupare förståelse för hur kundnöjdheten påverkar exempelvis vakansgrad, driftnetto och fastighetsvärde.
– Vårt mål är alltid att hjälpa fastighetsbolag att omsätta kundernas röst till konkreta förbättringar. Genom samarbetet med Homepal kan våra gemensamma kunder på ett smidigt sätt kombinera kundnöjdhetsdata med andra nyckeltal och därigenom skapa ännu bättre åtgärder för att öka kundnöjdheten. Det skapar direkt värde och bidrar till ökad kundnöjdhet och långsiktig lönsamhet, säger Frida Kullh, vd för Aktivbo Sverige.
– Vi ser fram emot samarbetet med Aktivbo. Genom att samla fler perspektiv i samma verktyg kan vi ge fastighetsbolag ett ännu bättre beslutsstöd i vardagen. Kombinationen av Aktivbos kundinsikter och Homepals nyckeltal gör det enklare att ta rätt beslut i rätt tid, säger Rasmus Persson, vd för Homepal.
